Hace unos años atrás, cuando un consumidor quería comprar un lavarropas visitaba una tienda donde era atendido por un vendedor quien le mostraba opciones, y si algún producto era de su conformidad, efectuaba la compra en ese lugar, donde además podía retirar el producto o hacer que se lo entreguen en su domicilio. En la […]
Diferencias entre estrategia multicanal y omnicanal Leer más »
Tradicionalmente, la gestión de proyectos requería de pizarras, notas adhesivas, carpetas llenas de hojas, gráficos y todo un caos de documentos repartidos entre los empleados. Como en muchos otros aspectos de la vida, Internet ha mejorado los sistemas de gestión y organización, gracias a una serie de aplicaciones para gestión de proyectos que permiten planificar,
Las mejores APPS para gestión de proyectos Leer más »
Según un estudio de la compañía japonesa de servicios de tecnología NTT Data, cada vez más entidades financieras utilizan inteligencia artificial (IA) para personalizar servicios para sus clientes. En más del del 80% de las entidades financieras en Brasil, Alemania, Italia, Japón, México, España, los Estados Unidos y Reino Unido la usan para analizar el
Inteligencia artificial al servicio del cliente Leer más »
Una marca sólida genera reconocimiento y recordación en el mercado objetivo y es por lo tanto debería ser un objetivo prioridad para poder lograr el éxito del negocio. El posicionamiento efectivo en la mente de consumidor doméstico o comprador institucional aporta una ventaja competitiva fundamental y además reforzará la diferenciación necesaria de los productos o
Posicionamiento de marca, una clave del éxito empresarial Leer más »
Se define al benchmarking como el ejercicio sistemático y continuo de evaluar comparativamente productos, servicios y procesos de trabajo en todo tipo de organizaciones. Su metodología permite detectar cuáles son aquellos productos, servicios, procesos y prácticas “mejores en su clase”, para así poder identificar oportunidades de mejora. Si el benchmarking se realiza dentro de una
Benchmarking, en que consiste y para que sirve Leer más »
El Balanced Scorecard (BSC) es una herramienta de gestión, que nos permite implementar decisiones estratégicas y tener un control permanente sobre todos los factores de la organización. El concepto de balanced scorecard rompe con el sistema tradicional de administración del presupuesto que solo se concentra en el resultado financiero y es fundamentalmente reactivo. Para contar la estrategia
La competencia es el impulsor fundamental del desarrollo económico y en contextos de extrema disputa por los mercados como los actuales, la estrategia empresarial debe poder destacar las características únicas de sus productos o servicios, es decir establecer claramente sus ventajas competitivas. Una ventaja competitiva es una forma de operar el negocio superior a la
Ventaja competitiva: si no la tienes no intentes competir con éxito Leer más »
(tiempo de lectura: 4 min) Las PyMEs se caracterizan por su flexibilidad, agilidad y creatividad, requisitos fundamentales para adaptarse a entornos muy dinámicos. Es verdad, que las grandes empresas disponen de mayores recursos, pero no es menos cierto que en el “mundo PyME” la constante es “hacer más con menos”. En el escenario actual toman
PyMEs y nuevas tecnologías, ¿son compatibles? Leer más »
El análisis predictivo es gran utilidad porque permite predecir respuestas y conductas de los clientes, acciones de los proveedores o de la competencia y anticipar la performance de productos y procesos específicos.
El benchmarking nos permite establecer comparaciones de indicadores clave entre productos, procesos o entidades, con el fin de detectar los mejores en su clase y descubrir oportunidades de mejora.
Por lo cual hay muchos puntos de complementación y coincidencia entre estas dos metodologías, porque ambas ayudan a tomar mejores decisiones, definir cursos de acción anticipándose a la competencia y a los acontecimientos, optimizando el empleo de los recursos reduciendo costos.
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Benchmarking y Análisis Predictivo del Negocio, complementación y beneficios Leer más »
La pandemia fue y es un factor de cambio decisivo en materia de transformación digital. Observamos que el impacto de la “nueva normalidad” ha sido duro en una gran cantidad de empresas. En el último informe de Industriales Pymes Argentinos (IPA) para el período Junio 2019 / Junio 2020, se registra el cierre de unas
Pandemia y tecnología: adaptarse para sobrevivir y crecer Leer más »
