Dicha palabra ya quedo instalada en el inconsciente colectivo siendo parte habitual de nuestro vocabulario cotidiano para referirnos no sólo a la capacidad que posee una persona de hacer frente a sus propios problemas, superar los obstáculos y no ceder ante la presión del entorno, afrontando el dolor emocional y superando algún trauma; sino también […]
Negocios: la resiliencia como concepto transformador Leer más »
Ventaja táctica ante la acción hostil: El método OODA se trata de un ciclo en el que se enmarcan los procesos por los que pasa la mente durante la toma de decisiones. Fue diseñado por el estratega militar y piloto de combate John Boy, quien desarrollo sus teorías sobre experiencias previas y distintos patrones de
Toma de decisiones: el ciclo OODA Leer más »
Tal y como hemos afirmado con anterioridad, la gente conforma el 90% de su opinión respecto a otra persona en los cuatro minutos posteriores a haberla conocido y entre el 60 y el 80% del impacto que les cause será no verbal. Las siguientes diez estrategias le ofrecerán mayores oportunidades de causar un efecto positivo
Lenguaje corporal, 10 estrategias vencedoras Leer más »
Las primeras impresiones son como un «amor a primera vista» en el mundo empresarial. Estos son los nueve movimientos de oro en un inicio: Su entrada: Cuando le inviten a entrar en una sala, entre sin dudarlo. No se quede detrás de la puerta como un escolar que espera ver al director. La gente con
Como lograr que las primeras impresiones sean duraderas Leer más »
Capítulo tercero: cómo recordar el nombre de la gente Para todas las personas su nombre es el sonido más dulce del mundo. Engloba todo lo que son, y los estudios demuestran que uno escucha con más atención cuando el interlocutor pronuncia su nombre. La mayoría de nosotros no memorizamos el nombre de los demás en
Habilidades personales en los negocios Leer más »
Capítulo segundo: cómo decir gracias Para algunas personas, aprender a decir “gracias” puede parecer trivial, pero es una de las capacidades más poderosas en el arte de entablar relaciones. Por ello, hay que buscar oportunidades para dar las gracias a las personas siempre que sea posible.. Las cuatro claves de un agradecimiento efectivo: 1. Dar
HABILIDADES PERSONALES EN LOS NEGOCIOS Leer más »
Capítulo primero: Cómo escuchar de un modo efectivo Todos conocemos a gente que sabe hablar bien, pero nos gusta pasar más tiempo con quien sabe escuchar. Una persona que sabe conversar es aquella que escucha atentamente mientras el otro habla. Quienes saben escuchar causan mejor impresión que quienes saben hablar. El 40% de las personas
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El Balanced Scorecard (BSC) es una herramienta de gestión, que nos permite implementar decisiones estratégicas y tener un control permanente sobre todos los factores de la organización. El concepto de balanced scorecard rompe con el sistema tradicional de administración del presupuesto que solo se concentra en el resultado financiero y es fundamentalmente reactivo. Para contar la estrategia
Conocimiento, confianza y poder son las tres herramientas esenciales para ser líder. Un líder eficaz tiene que comenzar por procesar el conocimiento necesario para tomar decisiones acertadas. Hoy ningún líder es capaz de dominar todo el conocimiento que hace falta para comprender y reaccionar adecuadamente ante los cambiantes y complicadas variables del mercado actual. Hoy
El liderazgo compartido Leer más »
La complejidad y la diversidad del inicio de este siglo ajustaron el concepto de planeamiento estratégico: la planificación es insuficiente en un mundo donde predomina la ruptura. Pero el verdadero problema es que el planeamiento no es ni será estratégico. Falacias del pensamiento estratégico Lo criticable del planeamiento estratégico es que la estrategia no nace
Planeamiento estratégico: la caída de un mito Leer más »
