Hace unos años atrás, cuando un consumidor quería comprar un lavarropas visitaba una tienda donde era atendido por un vendedor quien le mostraba opciones, y si algún producto era de su conformidad, efectuaba la compra en ese lugar, donde además podía retirar el producto o hacer que se lo entreguen en su domicilio. En la […]
Diferencias entre estrategia multicanal y omnicanal Leer más »
Una marca sólida genera reconocimiento y recordación en el mercado objetivo y es por lo tanto debería ser un objetivo prioridad para poder lograr el éxito del negocio. El posicionamiento efectivo en la mente de consumidor doméstico o comprador institucional aporta una ventaja competitiva fundamental y además reforzará la diferenciación necesaria de los productos o
Posicionamiento de marca, una clave del éxito empresarial Leer más »
La competencia es el impulsor fundamental del desarrollo económico y en contextos de extrema disputa por los mercados como los actuales, la estrategia empresarial debe poder destacar las características únicas de sus productos o servicios, es decir establecer claramente sus ventajas competitivas. Una ventaja competitiva es una forma de operar el negocio superior a la
Ventaja competitiva: si no la tienes no intentes competir con éxito Leer más »
En una serie de tres entregas abordaremos las claves mas importantes para una gestión proactiva y a tono con las exigencias que plantea el contexto en el que nos movemos. Comenzaremos por el Marketing Cuando una empresa carece de un equipo de marketing, con las capacidades y recursos necesarios para entender las necesidades del mercado
Claves para la gestión en contextos de incertidumbre (primera entrega) Leer más »
No solo no es el mismo de hace 10 años. No es el mismo de hace un año, y ni siquiera es el mismo de diciembre pasado. Inmersos en un proceso de transformación que obligó a las empresas a reconvertirse para no desaparecer, la pandemia COVID-19 aceleró las tendencias incipientes en la segunda década del
El consumidor ya no es el mismo Leer más »
El precio ha dejado de ser una función del costo para transformarse en un valor para alguien. No cabe duda que el precio es esencial en la estructura de valor de un producto o servicio, y es muchas veces un atributo determinante en la elección por parte del consumidor. No se puede imaginar la política
La especial relación entre precio y valor Leer más »
El account-based marketing (ABM) o marketing basado en cuentas es una estrategia que aplica un marketing personalizado y muy enfocado, al cual se le suman todos los esfuerzos de ventas que permitan lograr el objetivo de convertir un prospecto en una cuenta y luego poder expandirla. Esta estrategia parte de la idea de que cada
El marketing entre empresas (tercera parte: Account Based Marketing) Leer más »
El marketing B2B (entre empresas) presenta particularidades propias muy marcadas que generan diferencias apreciables respecto a forma de hacer marketing B2C (empresa al consumidor final). Entre las diferencias mas notables podemos destacar: La oferta de productos y servicios a medida con una profunda personalización (proceso “taylor made”). La toma de decisiones se basa en lo
El marketing entre empresas, diferencias entre el B2B y el B2C (segunda parte) Leer más »
El marketing Business to Business (B2B) o de Empresa a Empresa, se enfoca en detectar las necesidades particulares de cada potencial cliente y en mejorar las oportunidades de conversión de prospectos a clientes fidelizados. Esto solo se puede materializar a través de un enfoque estratégico que ponga al cliente en el centro de la escena,
Es muy habitual que se perciba un desajuste operativo entre los equipos de ventas y marketing, con su consecuencia de reproches y falta de eficiencia. La raíz del problema esta en la falta de claridad al momento de fijar los objetivos de trabajo de ambos equipos y en una deficiente comunicación. Además, todo empeora
