Se define al benchmarking como el ejercicio sistemático y continuo de evaluar comparativamente productos, servicios y procesos de trabajo en todo tipo de organizaciones. Su metodología permite detectar cuáles son aquellos productos, servicios, procesos y prácticas “mejores en su clase”, para así poder identificar oportunidades de mejora. Si el benchmarking se realiza dentro de una […]
Benchmarking, en que consiste y para que sirve Leer más »
La competencia es el impulsor fundamental del desarrollo económico y en contextos de extrema disputa por los mercados como los actuales, la estrategia empresarial debe poder destacar las características únicas de sus productos o servicios, es decir establecer claramente sus ventajas competitivas. Una ventaja competitiva es una forma de operar el negocio superior a la
Ventaja competitiva: si no la tienes no intentes competir con éxito Leer más »
(tiempo de lectura: 4 min) Las PyMEs se caracterizan por su flexibilidad, agilidad y creatividad, requisitos fundamentales para adaptarse a entornos muy dinámicos. Es verdad, que las grandes empresas disponen de mayores recursos, pero no es menos cierto que en el “mundo PyME” la constante es “hacer más con menos”. En el escenario actual toman
PyMEs y nuevas tecnologías, ¿son compatibles? Leer más »
El análisis predictivo es gran utilidad porque permite predecir respuestas y conductas de los clientes, acciones de los proveedores o de la competencia y anticipar la performance de productos y procesos específicos.
El benchmarking nos permite establecer comparaciones de indicadores clave entre productos, procesos o entidades, con el fin de detectar los mejores en su clase y descubrir oportunidades de mejora.
Por lo cual hay muchos puntos de complementación y coincidencia entre estas dos metodologías, porque ambas ayudan a tomar mejores decisiones, definir cursos de acción anticipándose a la competencia y a los acontecimientos, optimizando el empleo de los recursos reduciendo costos.
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Benchmarking y Análisis Predictivo del Negocio, complementación y beneficios Leer más »
Muchas organizaciones usan benchmarking cuando quieren implementar cambios en determinados procesos ligados a la consecución de estándares de calidad y mejores prácticas. Esto, sumado al ritmo de las innovaciones y mejoras permanentes en los procesos tecnológicos y de servicios, hace que el benchmarking se constituya en una práctica muy útil y en permanente evolución. Por
¿Cuándo realizar benchmarking? Leer más »
El benchmarking interno puede aplicarse en estructuras descentralizadas en red, de una amplia variedad de negocios.
Tres casos interesantes de benchmarking interno Leer más »
TRAVEL ADVISOR GUILD (TAG) CENTRAL AGENCIAS DE VIAJES El grupo empresario de organización horizontal Travel Advisor Guild (TAG), es una asociación española constituida en 1996 que agrupa un selecto grupo de 29 empresas de viajes. Sus agencias suman un total de 90 puntos de venta en los que trabajan 790 empleados. Su facturación global a
Interesante caso de benchmarking interno Leer más »
Con benchmarking interno, Nestlé refuerza su posición de vanguardia en metodologías de management.
La experiencia de Nestlé en benchmarking interno Leer más »
¿ Cómo puede contribuir el benchmarking en el contexto del sector público ? Para contestar a esta pregunta puede analizarse la experiencia del Reino Unido desde 1983 hasta la actualidad. En ese año la Audit Commission promovió el concepto así conocido como “value for Money” a nivel de los gobiernos locales y con ello se
En los países de América Latina, donde los procesos de integración económica y desarrollo institucional están en proceso de desarrollo, se observa una gran cantidad de actividades de medición de tipo macro e inter-regional.
