Se define al benchmarking como el ejercicio sistemático y continuo de evaluar comparativamente productos, servicios y procesos de trabajo en todo tipo de organizaciones. Su metodología permite detectar cuáles son aquellos productos, servicios, procesos y prácticas “mejores en su clase”, para así poder identificar oportunidades de mejora. Si el benchmarking se realiza dentro de una […]
Benchmarking, en que consiste y para que sirve Leer más »
Los directores al igual que los gerentes, deben ser capacitados en toda empresa, aún cuando ésta tenga una larga historia de buen desempeño. La renovación del know-how tiene que introducir nueva energía gerencial para detener las fuerzas inexorables de la decadencia. Así, pues, una manera de ver la renovación es como un antídoto contra la
La excelencia en una empresa renovada (reflexiones) Leer más »
Que es el benchmarking: El benchmarking competitivo es una forma de determinar qué tan bien se desempeña una empresa mediante la comparación con otras, usando indicadores que reflejen adecuadamente la performance. Puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente el desempeño de productos, servicios y procesos de trabajo en todo tipo de
Benchmarking, razón de ser y beneficios Leer más »
