¿Qué es un acuerdo de nivel de servicio (ANS) aplicado a la relación entre Ventas y Marketing?
Es muy habitual que se perciba un desajuste operativo entre los equipos de ventas y marketing, con su consecuencia de reproches y falta de eficiencia. La raíz del problema esta en la falta de claridad al momento de fijar los objetivos de trabajo de ambos equipos y en una deficiente comunicación. Además, todo empeora […]