Benchmarking y Análisis Predictivo del Negocio, complementación y beneficios
El análisis predictivo es gran utilidad porque permite predecir respuestas y conductas de los clientes, acciones de los proveedores o de la competencia y anticipar la performance de productos y procesos específicos.
El benchmarking nos permite establecer comparaciones de indicadores clave entre productos, procesos o entidades, con el fin de detectar los mejores en su clase y descubrir oportunidades de mejora.
Por lo cual hay muchos puntos de complementación y coincidencia entre estas dos metodologías, porque ambas ayudan a tomar mejores decisiones, definir cursos de acción anticipándose a la competencia y a los acontecimientos, optimizando el empleo de los recursos reduciendo costos.
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